Suppression de votre compte Shaply
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Shaply et ce qu'il advient de vos données personnelles. Elle s'applique à l'application Shaply et au site shaply.app.
Comment demander la suppression
Depuis l'application Shaply
Ouvrez l'onglet Paramètres, puis appuyez sur Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et définitive.
Par e-mail
Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez à contact.shaply@gmail.com depuis l'adresse e-mail associée à votre compte Shaply. Nous traiterons votre demande sous 30 jours.
Données supprimées
Lorsque votre compte Shaply est supprimé, les éléments suivants sont effacés :
- Compte et adresse e-mail
- Pseudonyme et avatar
- Historique des séances et des répétitions
- Suivi du poids
- Photos de repas et journal alimentaire
- Programmes d'entraînement
- Classement Elo et historique des duels
- Progression du mode Leveling
Données conservées
Les enregistrements de transaction liés aux abonnements sont conservés pour répondre aux obligations comptables et fiscales françaises. Ils ne sont plus associés à un compte actif une fois celui-ci supprimé.